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    浦發銀行南京分行:聚焦重點提升金融服務質效

    2018-10-30 16:51:09
    來源:中新網江蘇

      成立于1995年6月22日的南京分行,是浦發銀行在全國開設的第二家省級分行,始終秉承“篤守誠信,創造卓越”,扎實做好金融服務,積極履行社會責任。近年來堅持營造優秀企業文化助推轉型發展,在服務地方經濟民生中成長壯大。

      浦發銀行南京分行黨委、行長室立足于基業長青、永續發展,落實總行發展戰略規劃,堅持回歸本源、突出主業、做精專業、協調發展,在充分調查研究的基礎上,結合區域經濟形勢變化,制定了系統性、差異化的經營思路、策略與舉措。2017年明確了“一二三四五”的經營思路,2018年制定了“23445”工程,并根據不同時期經營管理的具體要求,明確了“十字號”信貸投向重點。分行上下牢記客戶是企業立足之本,始終將服務實體作為企業文化建設的重中之重。一方面貼近客戶需求,持續提升服務品質,為重點客戶提供全方位金融服務;運用“股債貸”綜合化金融服務模式,加大對戰略客戶服務力度,生動詮釋了“以客戶為中心”的內涵。另一方面緊跟時代步伐,積極推進普惠金融服務,強化線下線上互動融合,增強服務大眾客戶能力,真正踐行了“為客戶創造價值”的承諾。分行主要經營指標穩居江蘇同業和系統內前列,被總行評為“十佳分行”“一等4級行”。

      網點作為銀行的服務窗口,它的變化是金融改革最直觀的體現。浦發銀行南京分行堅守服務地方經濟建設的初心,在實現對江蘇省轄市、百強縣的全覆蓋后,有序推進網點整合升級,網點功能從結算工具型向銷售功能型轉變。積極推進普惠金融服務,強化線下線上互動融合,增強服務大眾客戶能力。線上的“SPDB+”金融服務平臺影響力不斷擴大,線下的物理網點的銷售服務功能不斷強化,3家網點榮獲“中國銀行業協會文明規范服務百佳示范單位”,10家網點躋身“中銀協千佳”行列,15家網點獲評“中銀協五星級網點”。對組織架構進行優化,整合職能、減少層級,精簡中后臺人員,充實一線力量。建立首家零售特色行——集慶支行,向社會大眾展現了分行零售轉型、網點產能提升陣地戰的新形象。推進縣域機構發展,打造新增長極。依托溧陽、江陰浦發村鎮銀行,累計投放涉農貸款250億元,有效解決了當地“三農”金融需求。

    編輯:郭亞楠
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