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    贵就赔!双十一苏宁重推30天价保

    2018-10-26 16:49:41
    来源:中新网江苏

      双十一期间,商品价格“上蹿下跳”。消费者头一天买的商品,第二天就降价。

      消费者要求退货,商家往往以“一经售出,概不退货”为由断然拒绝。最后吃亏的只有消费者。

      双十一期间,哪家?#25945;?#33021;够让消费者真正享受低价,为消费者购的商品保价护航呢?

      苏宁易购在此次双十一期间,针对消费者的担忧推出了30天价保服务。

      10月26日,苏宁易购总裁侯恩龙在双十一全民嘉年华发布会上表示:“苏宁要在今天为保障双十一消费者权益做出标杆,苏宁推出的30天价保。”

      30天保价将成为行业高标准,牵引整个行业的服务升级,给消费者带来更好的服务体验。

      双十一期间(10月20日-11月12日),消费者在苏宁易购线上购买带有标记“价保11.11”的自营家用电器,从付款时开始,发现同一个城市同一销售渠道售价低于购买价格(对比价是以折扣后的实际付款为标准),就可以提交30天价保申请,消费者再也不用担心买完亏本了。

      如果消费者在价保期内发现了问题,可以直接用苏宁易购APP,点开“?#19994;?#26131;购?#20445;?#22312;页面中?#19994;健?#23458;户服务?#20445;?#20877;点开“贵就赔”即可申请价保;或登录苏宁易购网站,点击“?#19994;?#26131;购?#20445;业健?#33258;助服务?#20445;?#36827;入“贵就赔”。经过核实后,苏宁将根据相关政策以无敌券?#38382;?#36820;还差价。

      “今天,线下提前抢开始,价保30天,贵就赔,绝不缺席。”按照苏宁这服务,不用苦等11月11日凌晨秒?#20445;?#26377;需求?#21335;?#36153;者可以提前下手了。苏宁业态3公里内,最快30分钟送达,?#35009;?#21435;?#35828;?#24555;递的苦恼。

      侯恩龙表示,促销只是手段,建立与消费者的情分才是根本。在各电商?#25945;?#20215;格相差不大的情况下,如何以服务制胜,将成为电商巨头们竞争的关键。

    编辑:郭?#24773;?/div>
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