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    第100届春糖会上“开店” 苏宁小店展苏式体验和服务

    2019-03-25 18:01:42
    来源:中新网江苏

      在21万平方米的中国西部国际博览城、3700多个展位中,苏宁小店成为第100届全国糖酒商?#26041;?#26131;会(以?#24405;?#31216;“春糖会”)中引人瞩目的展位。

      截至目前,5000家苏宁小店在全国覆盖71座城?#23567;?5000个社区、7500万用户,成为了社区?#29992;?#30340;综合生活服务?#25945;ā?/p>

      不同于其他展位只是简单地展示产品,春糖会现场的苏宁小店相当于把位于社区的真实小店搬进?#33487;?#20250;现场。因为真实的场景再现、沉浸式的体验、互动化的设计,苏宁小店吸引了现场最高的关注度。

      在春糖会现场,苏宁小店还秀了一?#36873;?#40657;科技”肌肉,参观者大呼神奇!

      苏宁小店在现场的水果货架,可谓科技?#26032;?#28385;。当消费者拿起货架里的水果之后,上方屏幕就会自动识别,开启人机对话,显示商品名称、价格、以及购买过该商品的用户评价,并实现商品溯源透明化。

      在现场,还能显示进店人员实时分?#35760;?#20917;,这就是客流热力图。它利用数据可视化?#38469;酰?#23558;门店内客流进行热力?#27835;?#24182;绘制出热力?#27835;?#22270;谱,可以直观查看客流分?#35760;?#20917;,店内区域热度等信息,为店内陈设、商品选品以及动线管理等需求,提供有力的大数据?#27835;?#25903;撑。

      当消费者选好之后,只要将商品拿到自助收银机前进行扫码,通过自助收银系统进行结账,便捷地完成购物。

      苏宁小店通过这些“黑科技”的应用,一方面节约了成本、提高了效益,另一方也为数字化管理提供了?#38469;?#25903;撑。

      苏宁小店还在现场设置了水果试吃,让参观者一边体验未来零售行业的“黑科技?#20445;?#19968;边触摸便捷服务。苏宁小店依托全国46个冷链仓,通过O2O双中心运营模式,确保消费者在苏宁小店线上下单或者就近门店挑选生鲜蔬果,在3公里配送范围内享受到最快30分钟送到家的服务。

      现场卖萌的苏宁吉祥物苏格拉宁,成为了参会者合影的较佳选择。

      苏宁小店通过线下实体店、线上APP或者小程序,除了可以向消费者提供日常生活所需、充值话?#36873;?#32564;纳水电物业?#36873;?#25910;发快递等服务,还能做得更多。

      在苏宁小店,用户还可以通过苏宁有房进行二手房交易。苏宁有房是一个无中介的二手房交易服务?#25945;ǎ?#25151;源信息完全公开透明,买卖双方可实现自由沟通,整合苏宁线上线下优?#35889;?#28304;,为用户提供全流?#31958;┰肌?#36151;款、过户、交房等服务,按套收费,每套服务费仅9999元。

      苏宁小店依托苏宁帮客强大的售后服务网络及辐射能力,为用户提供空调、油烟机、热水器等家电清洗服务,家电和3C的安装维修服务、净水、空气净化器滤芯更换服务、水管、地暖、壁挂炉清洗服务。用户预约上述服务后,苏宁帮客工程师做到城区30分钟响应,货到24小时服务。?#36865;猓?#28040;费者还可以通过苏宁财富中?#21335;?#36141;买苏宁金融的理财产品。?#36865;猓?#33487;宁小店还为消费者提供包裹分装、暂存、中转、收寄等快递服务。

      苏宁小店不仅仅只是一个店,它已经成为苏宁离用户近、接触粘性高的超级流量入口。因此,苏宁小店在现场引起了不少食品、酒水等快消品类的供应商的兴趣,不时前来了解并洽谈合作。

      据悉,本次春糖会将从21日?#20013;?#21040;23日,苏宁小店将全程配备专业服务人员,在展会解答疑问,?#19981;?#36814;消费者以及供应?#31958;?#26469;春糖会第三展区参观、洽谈。

    编辑:张传明
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