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    布局智慧零售 蘇果開啟微信“刷臉支付”

    2018-10-25 15:54:39
    來源:中新網江蘇

      從掃碼支付到人臉識別,新的支付手段隨著技術的發展在越來越多的場景得到應用,為消費者帶來智能化、便捷化的購物體驗。日前,蘇果超市開啟微信“刷臉支付”模式,積極踐行“智慧門店”的新零售戰略,借助互聯網、人工智能、大數據等數字化技術打造多元化場景,賦能實體零售。

      從掃碼支付到刷臉支付,“新”支付加速鋪開

      昨日,在蘇果奧體廬山路購物廣場體驗了一下“刷臉”支付。第一步,在自助收銀機屏幕上登錄會員賬號,第二步掃描商品,第三步選擇刷臉支付選項并刷臉,第四步,確認授權開通刷臉功能并輸入手機號,第五步支付成功出小票。計算下來,“刷臉支付”過程不到10秒,不少第一次接觸”刷臉支付“的顧客躍躍欲試。

      “顧客第一次使用的時候有一個授權開通刷臉支付的環節,后面再使用就可以直接支付了。刷臉支付設備在門店試運行一周以來,運行平順,年輕人使用的比例比較高,這個更加智能、時尚的結算方式對他們吸引力比較大。“奧體店店總說。

      刷臉支付是基于人臉識別技術的一種實際應用,刷臉支付目前在商超行業的應用還并不十分廣泛,此次蘇果開啟刷臉支付動作又快人一步。目前除了奧體廬山路購物廣場之外,蘇果解放路生活超市、第四代便利店也接入了“刷臉支付”設備,目前正在逐步推廣至各業態門店。

      步入無錢包時代,數字化支付賦能實體店

      無論是掃碼支付還是刷臉支付,以“自助、智能”為最大賣點的自助收銀設備正在多種場景內得到廣泛應用。對于商超行業來說,自助收銀不僅是提高結算效率的利器,而且在提高結算準確性、降低客訴率方面也起到了積極作用。而支付環節從掃碼到刷臉的變化,則更加迎合了年輕人的使用習慣。對于一些中老年人來說,也在積極嘗試這種簡單易學的新事物。

      蘇果相關負責人表示,支付方式的更新迭代也是智慧零售的一個重要標志,基于數據和技術驅動,無論是掃碼結算還是刷臉結算,都便于企業更高效的對會員顧客的消費行為、消費特點進行分析和管理,制定更精準的營銷策略,提升會員價值和門店的營運效率,對企業發展智慧零售的戰略布局有著重要意義。近年來企業積極運用互聯網、人工智能、大數據賦能實體門店,取得了良好的市場反應。先后接入火星兔子、智能購物車、自助收銀等自助購物和結算設備,在線支付比例提升至37%,顧客滿意度得到提升。

    編輯:張傳明
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